Individuella bonusvillkor låter som en förmån. Hos ett bolag med svensk licens är de förbjudna. En bonus till en enskild spelare får inte erbjudas på andra villkor än de som under samma förutsättningar erbjuds andra i samma spel. Bolaget får analysera ditt spelande, men lagen anger ändamålet. Att skräddarsy erbjudanden är inte ett av dem.
Samma villkor för alla som spelar samma spel
Regeln står i spelförordningens kapitel om spelansvar. En bonus till en enskild spelare får inte erbjudas på andra villkor än de som gäller andra spelare i samma spel.
Det stänger dörren för personliga upplägg. Ingen spelare får bättre omsättningsfaktor, högre maxinsats eller större belopp än andra i samma läge.
Villkoren ska dessutom redovisas klart och tydligt, både när erbjudandet lämnas och när du använder det. Ett erbjudande som bara finns i ett samtal uppfyller inte det.
Nivåsystem faller redan på förstagångsregeln
Ett licensbolag får lämna bonus enbart vid det första tillfälle du spelar hos bolaget. Bonusbegreppet omfattar rabatter och liknande ekonomiska incitament kopplade till spelet.
Ett system där du samlar poäng och klättrar i nivåer bygger på återkommande bonusar. Det ryms inte, oavsett hur villkoren i övrigt ser ut.
Karamba saknades bland de aktiva licenserna vid en genomgång i augusti 2026. Registret visar nuläget och förklarar inte varför en licens saknas.
Vid onlinespel ska du själv ange en övre gräns för dina insättningar. Gränsen sätts per dag, vecka och månad. En sänkning gäller omedelbart. En höjning träder i kraft tidigast efter 72 timmar. Höjer du över 10 000 kronor per månad ska bolaget kontakta dig. En höjd gräns är alltså din åtgärd med inbyggd fördröjning, inte en belöning bolaget delar ut.
Analysen finns för att skydda dig
Att bolaget får titta på ditt spelande är inte kontroversiellt. Lagen anger uttryckligen att en licenshavare får granska och analysera uppgifter från spelarprofiler och spelbeteende.
Men ändamålet är angivet. Analysen ska ske för att kunna vidta spelansvarsåtgärder och motverka överdrivet spelande. Samma bestämmelse omfattar uppgifter om hälsa som du själv lämnar och uppgifter om din ekonomi.
Tillgången ska dessutom begränsas till vad var och en behöver för sina arbetsuppgifter. Det är inte fritt fram inom bolaget att läsa allt om alla.
Flera konton ändrar ingenting
En licenshavare ska öppna ett spelkonto för varje registrerad spelare. Tillåter bolaget flera konton påverkar det inte skyldigheterna mot dig.
Skyddet räknas per spelare, inte per konto. Det gäller omsorgsplikten, gränserna och allt annat som följer av licensen. Spelinspektionen samlar spelansvarsreglerna på sin egen sida.
Vad som är tillåtet och vad som inte är det
| Upplägg | Vad som gäller | Grunden |
|---|---|---|
| Skräddarsydd bonus till en spelare | Inte tillåtet | Samma villkor ska gälla i samma spel |
| Nivåsystem med stigande belöningar | Ryms inte | Bonus endast vid första speltillfället |
| Erbjudande som bara nämns muntligt | Uppfyller inte kravet | Villkor ska redovisas klart och tydligt |
| Höjd insättningsgräns som förmån | Fungerar inte så | Du sätter gränsen, höjning efter 72 timmar |
| Analys av ditt spelbeteende | Tillåtet för angivet ändamål | Spelansvarsåtgärder och omsorgsplikt |
| Intern tillgång till uppgifterna | Begränsad | Endast vad arbetsuppgiften kräver |
| Flera spelkonton hos samma bolag | Ändrar inga skyldigheter | Skyddet räknas per spelare |
Snabba svar
Får ett casino ge mig bättre bonusvillkor än andra spelare?
Nej. En bonus till en enskild spelare får inte ha andra villkor än de som under samma förutsättningar erbjuds andra i samma spel. Villkoren ska dessutom redovisas klart och tydligt.
Får casinot analysera hur jag spelar?
Ja, men för ett angivet ändamål. Uppgifter från spelarprofiler och spelbeteende får granskas för att vidta spelansvarsåtgärder och motverka överdrivet spelande. Tillgången internt ska begränsas till vad arbetsuppgiften kräver.
Kan jag få högre insättningsgräns som VIP-spelare?
Gränsen sätter du själv. En sänkning gäller omedelbart och en höjning tidigast efter 72 timmar. Höjer du över 10 000 kronor per månad ska bolaget kontakta dig inom ramen för omsorgsplikten.
