Ett spel du möter på en casinosajt är sällan byggt av bolaget som driver sajten. Spellagen tillåter att arbete och operativa funktioner läggs ut, men på tre villkor. Det viktigaste är att ansvaret mot dig stannar hos licenshavaren. Du behöver därför aldrig reda ut vem som gjorde vad.
Tre villkor gäller för att lägga ut en funktion
En licenshavare får uppdra åt någon annan att utföra arbete eller operativa funktioner i verksamheten. Ett sådant uppdrag får ges om licenshavaren ansvarar för tre saker.
Det första är den anförtrodda verksamheten mot spelaren. Det andra är att verksamheten drivs av uppdragstagaren under kontrollerade och säkerhetsmässigt betryggande former.
Det tredje är att uppdraget inte försämrar spelmyndighetens möjligheter att övervaka regelefterlevnaden. Går något villkor inte att uppfylla får funktionen inte läggas ut.
Ansvaret kan inte skickas vidare
Punkt ett betyder mest i praktiken. Oavsett hur många led som finns bakom en tjänst är det licenshavaren som svarar mot dig.
Det gäller även när felet uppstår hos en underleverantör. Ett spel som beter sig fel eller en rutin som brister är licenshavarens sak.
Punkt tre förbises ofta. Ett upplägg där myndigheten inte kommer åt att granska är inte tillåtet, hur väl det än fungerar i övrigt.
Spelprogramvaran ska komma från någon med tillstånd. Tillståndet ges för viss tid, högst fem år. Ett och samma varumärke kan hålla tillstånd genom flera bolag. Thunderkick finns i registret som både Thunderkick AB och Thunderkick Malta Ltd, båda med tillstånd för spelprogramvara. Räkna därför med mer än en rad vid ett uppslag, och med att raderna kan ha olika giltighetstider.
Leverantören får inte leverera vart som helst
Kedjan är låst i båda ändar. Den som har tillstånd för spelprogramvara får inte leverera åt någon som saknar nödvändig licens.
Från motsatt håll ska den som tillhandahåller onlinespel se till att programvaran kommer från en tillståndshavare. Ansvaret ligger på båda parter samtidigt.
En välkänd speltitel kan ändå dyka upp på en sajt utan svensk licens. Då är kedjan inte kontrollerad. Spelets namn säger ingenting om sajtens status. Utvecklaren bakom exemplen i den här texten är Thunderkick.
Utbildningskravet följer med ut i kedjan
En detalj visar hur långt ansvaret sträcker sig. Kravet på att kontinuerligt utbilda personal om riskerna med spel omfattar uttryckligen även personal vid anlitade företag.
Det gäller den som arbetar med produktutveckling, marknadsföring, spelövervakning, försäljning och kundtjänst. Att lägga ut en funktion tar inte bort kravet. Det följer med.
Maria drivs av Tussilago Limited och Unibet av Kaprifol Services Limited, båda med svensk licens. Genomgångar finns hos Maria och Unibet.
Vem som svarar för vad
| Fråga | Vad spellagen säger | Vad det betyder för dig |
|---|---|---|
| Får funktioner läggas ut | Ja, arbete och operativa funktioner | Vanligt och tillåtet |
| Ansvar mot spelaren | Ligger kvar hos licenshavaren | Du vänder dig alltid dit |
| Hur uppdraget ska drivas | Kontrollerade och betryggande former | Säkerheten får inte tunnas ut |
| Tillsynen | Får inte försämras av uppdraget | Myndigheten ska nå hela kedjan |
| Spelprogramvaran | Ska komma från en tillståndshavare | Leverantören är prövad |
| Leverantörens kunder | Får inte sakna nödvändig licens | Kedjan bryts vid olicensierade sajter |
| Utbildning av personal | Omfattar även anlitade företag | Kravet går inte att lägga ut |
Snabba svar
Vem ansvarar om ett spel från en extern leverantör krånglar?
Licenshavaren. Ett uppdrag får ges endast om licenshavaren ansvarar för den anförtrodda verksamheten mot spelaren. Ansvaret går inte att skicka vidare till leverantören.
Får ett spelbolag lägga ut vilka delar som helst?
Arbete och operativa funktioner får läggas ut, men tre villkor gäller. Ansvaret mot spelaren ligger kvar, verksamheten ska drivas under kontrollerade och betryggande former, och tillsynen får inte försämras.
Betyder ett känt spel att sajten har svensk licens?
Nej. Samma speltitel kan finnas på sajter både innanför och utanför licenssystemet. Kontrollera i stället vilken juridisk person som står i sidfoten och slå upp den i licensregistret.
