Casumo drivs på den svenska marknaden av Oddit Limited. Bolaget har licens för kommersiellt onlinespel och vadhållning, giltig till slutet av november 2028. Bakom licensen ligger konkreta skyldigheter kring ditt spelkonto. De flesta märks först när du behöver dem. Här är vad du kan kräva.
Kontot öppnas mot en identitet, inte ett användarnamn
En licenshavare ska registrera den som vill spela. Endast fysiska personer som är bosatta eller stadigvarande vistas i Sverige får registreras för onlinespel. Vid registreringen anger du namn, adress och personnummer.
Identiteten ska kontrolleras på ett betryggande sätt genom tillförlitlig elektronisk identifiering. Därför möter BankID dig i stället för ett lösenord du hittar på. Bolaget ska dessutom identifiera dig på nytt vid varje inloggning.
Innan spel får ske ska bolaget också kontrollera att du inte stängt av dig. Kontrollen görs vid registrering och vid varje inloggning.
Kontot ska vara gratis att lämna
Det här är en av de mindre kända reglerna. En licenshavare får inte ta ut någon avgift för att avsluta ett spelkonto.
Avslutar du kontot ska tillgodohavandet betalas ut skyndsamt, senast fem vardagar efteråt. Stänger bolaget ditt konto ska du informeras skriftligen, med grunderna för beslutet.
Pengar och spelpolletter får inte heller överföras mellan spelkonton. Saldot är knutet till dig och går inte att skicka vidare.
Verktyget för att bedöma ditt spelbeteende ska placeras väl synligt. Det ska alltid gå att göra på samtliga sidor där du kan spela, se kontot eller läsa om spelansvar. Samma krav gäller funktionen för självavstängning. Bolaget ska också informera om möjligheten att stänga av sig via spelmyndighetens register, och länka dit. Saknas de sakerna på en spelsajt är det värt att fundera på vilket regelverk som gäller.
Licensen begränsar också vad bolaget får erbjuda
Skyldigheterna går åt båda hållen. Ett licensbolag får lämna bonus enbart vid det första tillfälle du spelar hos bolaget. Bonusbegreppet omfattar rabatter och liknande ekonomiska incitament kopplade till spelet.
Nivåsystem som ger snurr ju mer du spelar ryms därför inte. Detsamma gäller återkommande kampanjer och cashback. Regeln träffar Casumo som alla andra licenshavare. Det är ett av skälen att erbjudanden ser mindre generösa ut här än utanför systemet.
Vid onlinespel ska du dessutom själv ange en övre gräns för dina insättningar. Spelinspektionen samlar spelansvarsreglerna på sin egen sida.
Det här ska finnas hos en licenshavare
| Det här ska finnas | Så fungerar det | Var du hittar det |
|---|---|---|
| Elektronisk identifiering | Identiteten kontrolleras vid registrering och varje inloggning | I inloggningen, normalt via BankID |
| Insättningsgräns | Du anger själv en övre gräns per dag, vecka och månad | I kontoinställningarna |
| Självtest | Verktyg för att bedöma ditt spelbeteende | Väl synligt på samtliga spelsidor |
| Självavstängning | Avstängning hos bolaget, samt 24 timmar direkt på sajten | Åtkomligt från samtliga spelsidor |
| Länk till Spelpaus | Avstängning hos samtliga licenshavare samtidigt | På bolagets webbplats |
| Transaktionshistorik | Saldo, spelhistorik samt in- och utbetalningar | På spelkontot i minst tolv månader |
| Avgiftsfri avslutning | Ingen avgift, utbetalning senast fem vardagar efteråt | I kontoinställningarna |
Snabba svar
Har Casumo svensk licens?
Ja. Casumo drivs av Oddit Limited, som har licens för kommersiellt onlinespel och vadhållning giltig till slutet av november 2028. Registret uppdateras löpande, så gör gärna om kontrollen själv.
Kostar det något att avsluta ett spelkonto?
Nej. Det är inte tillåtet för en licenshavare att ta ut en avgift för att avsluta ett spelkonto. Tillgodohavandet ska betalas ut skyndsamt och senast fem vardagar efter att kontot avslutats.
Får jag free spins för att jag spelat mycket?
Inte hos ett bolag med svensk licens. Bonus får lämnas enbart vid ditt första speltillfälle hos bolaget, och free spins räknas som bonus. Nivåsystem och lojalitetsbelöningar ryms därför inte.